Leergang AI-First Automation Consultant

Deze leergang is ontwikkeld voor professionals die organisaties willen helpen bij de overgang naar een AI-First manier van werken. Denk aan:

• IT-consultants, business consultants en procesverbeteraars
• Automation specialisten, digitale transformatieleiders en innovatie-experts
• AI-Kartrekkers binnen organisaties die strategische handvatten kunnen gebruiken

Je hoeft géén programmeur of data scientist te zijn. Wél neem je de ambitie mee om met AI impact te maken op strategisch én uitvoerend niveau. Je bent nieuwsgierig, oplossingsgericht en klaar om organisaties te begeleiden naar een AI-ready toekomst.

Trainingsdag 1

Dagdeel 1: AI-First Blueprint

• Introductie tot de vijf lagen van de AI-First Blueprint: Technologie, Proces, Mens & Agent, Product & Markt en Customer Journey.
• Welke impact heeft AI op organisatie en welke kansen biedt het als je AI toevoegt aan je bedrijf?
• Kennismaking met de AI Use Case Matrix van CUMLAUDE.AI
• Opdracht: Breng AI Use Cases in kaart voor jouw organisatie

Dagdeel 2: Technologie & AI (deel 1)

• Raamwerk voor IT-architectuur (AI-ready): Datawarehousing, IT-infrastructuur/landschap, open-source, platformen (Azure, AWS, Google Cloud services), data ontsluiting
• Leer ‘as-is’ en ‘to-be’ situaties in kaart te brengen.
• Opdracht: Opdracht: jouw eerste AI-advies voor een organisatie

Trainingsdag 2

Technologie & AI (deel 2): Generatieve AI 

• Wat is Generatieve AI en hoe werken LLM’s (Large Language Models)?
• Verkenning van off-the-shelf AI-tools zoals ChatGPT, Copilot, NotebookLM, HeyGen
• Oefeningen met diverse AI-tools voor tekst, beeld
• Effectief prompten: Prompt frameworks en prompt engineering
• Gebruiksklare toepassingen: hoe kies je de juiste AI-oplossing?
• Opdracht: Werken aan een eigen CustomGPT en promptboek

Trainingsdag 3 & 4

Proces & AI: Procesautomatisering en AI Agents maken met Power Automate, Copilot Studio & n8n
Deze tweedaagse is gebaseerd op de training Power Automate en de training n8n aangevuld met n8n en toegespitst op wat jij moet weten als consultant.

• Herontwerpen van processen (‘as-is’ naar ‘to-be’)
• Introductie Power Automate en het verkennen van mogelijkheden voor automatisering
• Opdracht: herontwerp een proces in jouw eigen organisatie
• Introductie tot API’s, JSON en triggers
• Oefening: ontwikkel een eenvoudige AI Agent met Power Automate
• Introductie Copilot Studio: slimme chatbots binnen het Microsoft landschap
• Introductie n8n: de kracht van Power Automate buiten het Microsoft landschap
• Oefening: Marketing Agent + Kennisbank chatbot bouwen

Trainingsdag 5

Dagdeel 1: Mens & AI Agents: AI-adoptie, ethiek en AI-geletterdheid

• Hoe stimuleer je een AI-First mindset binnen een organisatie?
• Hoe werk je aan AI-kennis en AI-vaardigheden?
• AI-adoptiestrategieën en het AI-adoptieprogramma: medewerkers meenemen in verandering
• Kaders vanuit de EU AI Act
• Governance & Ethiek in AI: verantwoordelijk AI-gebruik
• AI-geletterdheid: bewustwording en competenties
• Oefening: plan van aanpak voor AI-adoptie binnen jouw organisatie

Dagdeel 2: Product + Markt + Customer Journey & AI

• Herkennen van AI-kansen voor kostenreductie en innovatieruimte
• Analyse van markttrends met behulp van AI
• Slim gebruik maken van AI-tools voor de exploratie van nieuwe producten, diensten en proposities
• Opdracht: Maak een analyse van de markt en inventariseer kansen voor nieuwe producten, diensten en proposities
• Kansen voor het inzetten van AI in de klantreis
• AI-service design
• Oog krijgen voor een hypergepersonaliseerde klantreis
• Opdracht: uitschrijven van de klantreis van de klant van jouw organisatie en het herontwerpen van dit proces

Trainingsdag 6

Finale: Jouw AI-First Blueprint presenteren

• Presentatie van jouw AI-First Blueprint aan de groep
• Feedback op de presentatie
• Reflectie: hoe ga jij je rol als AI-First Automation Consultant invullen?
• Ruimte voor vragen
• Certificaatuitreiking

Investering
De investering voor deze leergang bedraagt € 5.500,- excl btw. Inclusief btw is dat € 6.655. Bij deze investering is inbegrepen: locatie, lesmateriaal, lunch, koffie en thee.

Locatie
De locatie is de IJsseltoren: Grote Voort 247, 8041 BL Zwolle.

Duur trainingsdagen
Een reguliere trainingsdag is van 09.30 uur – 16.00 uur.